人力资源的未来既是数字化的,也是人类的,因为人力资源领导者专注于优化人力和自动化工作的结合。 这为人力资源带来了一个新的优先事项:一个要求领导者和团队发展人工智能的流畅性,同时他们重新想象人力资源更加个性化,人性化和直观化
当我们进入2019年时,人工智能和人类智能的结合将改变我们所知道的工作和工人。我看到当我们进入2019年时,领导者需要准备以下十个人力资源趋势:
1. 增强了候选人的体验
对于许多公司来说,人工智能的第一个试点是人才获取,因为这是公司在减少招聘时间,提高招聘人员生产力以及提供无缝的增强候选体验方面看到重要,可衡量和即时结果的领域。简单直观。
2.独特的人类技能将在重要性上增长
根据世界经济论坛的“就业未来报告” ,对独特人类技能的需求将会增长。世界经济论坛预计,随着人工智能接管更多日常工作,目前将有7500万个就业岗位流离失所。
但是,将创造1.33亿个新工作岗位,情商和技术情报方面的技能,如技术设计和编程,将非常重要。
3、人工智能不会带走工作,但帮助工人做得更好
2019年的重点将是决定如何使用人工智能来帮助工人更好地完成工作。 普华永道预测,拥有人工智能计划的美国公司有20%的高管表示他们将在今年的业务中推出人工智能,并期望人工智能投资能够重新设想工作和工作流程,并增加利润和收入。
4.使用人工智能创造新工作
作为人工智能创造新的工作岗位在公司内部变得更加普遍,这将成为2019年高层管理人员的首要任务。21个未来的工作和21个工作未来的工作 。 从2019年到2029年,这些工作在10年的时间里从低科技到高科技组织起来。
5.准备好人工智能的员工队伍对组织的未来至关重要
正如我们进入2019年 - 随着人工智能从消费者的生活转移到工作场所 - 高技能的非AI工作人员学习如何使用人工智能变得越来越重要。 开发AI准备好的员工队伍涉及五个关键举措:
确定要使用人工智能解决的业务问题,并开始收集有关问题当前状态和您希望通过AI影响的关键KPI的数据。
建立一个由关键利益相关者组成的跨职能团队,向他们介绍使用AI解决关键业务问题的商业利益。
通过人工智能(如招聘,新员工入职和企业学习)对人力资源影响的关键工作岗位实施学习机会。
确定在工作场所利用AI时所需的新工作和技能。
改变人力资源职能所需的绩效管理和发展技能,包括对如何在员工生命周期中使用人工智能的基本理解。
6.基于技能的招聘获得牵引力
在2018年,Future Workplace主持了一项基于技能的招聘黑客马拉松,我们问道,为什么没有更多的公司采用基于技能的招聘来扩大人才库? 基于技能的招聘被定义为为工作设定特定技能和能力要求的做法,而不是仅仅依靠候选人的证书。 今天,更多的财富1000强公司正在招聘没有大学学位的候选人。
7、工人将为工作中的意义交易金钱
事实上,工人们表示,他们愿意放弃未来一生收入的23%,以便找到一份对他们来说总是有意义的工作。 这意味着在工作中建立更大的意义不再是“很高兴”,而是商业需要。 在工作中找到意义的员工更快乐,更富有成效,更勤奋,而且缺少。
随着对工作场所意义的追求不断增长,更多的人力资源领导者更加重视沟通公司的文化,并在员工群体中分享他们的目的和意义。 这包括创造从培训到指导和辅导的机会,以促进共同愿景和健康和支持性的工作文化。
8.两个强大的员工福利出现:获得自然光和职业发展
关于哪些特权可以创造出令人信服的员工体验的新闻标题似乎主要是时尚 - 想想跑步机桌,小睡帽,以及“把你的狗带到工作日。 “然而,我公司Future Workplace的一项名为”员工体验“的新调查显示,员工渴望能够满足人类需求的更为根本和必要的东西。
9.虚拟现实正在改变企业培训
越来越多的全球学习和发展负责人正在试用虚拟现实(VR)来培训员工。最有趣的用例围绕使用虚拟现实进行合规性培训。“我们发现虚拟现实是有效复制先前具有挑战性或不可能的学习体验的最佳方式,例如我们的零售店抢劫。我们的反馈意见从我们的参与者那里收到的这些困难的学习情景培训证明了VR相对于更传统的教学方法所需的额外投资。“
10.人力资源行动呼吁:为工作的未来做准备是团队运动
德勤资本趋势报告称,企业领导者面临的一个关键挑战是需要更紧密地合作:充当和谐的专家交响乐团。但是,四分之三的受访者表示,C级管理人员不同意共同的优先事项或一致同意。 通常,CHRO专注于人力资源,IT问题的CIO,数字的首席财务官,市场营销的CMO - 现在出现了新的C级人员 - 首席数字官和首席道德官。 随着变革步伐的加快,C级管理人员在人工智能时代就共同愿景达成一致意见比以往任何时候都更加重要。
客户需要在CHRO,CIO,CDO和CMO之间建立跨职能的一致性,以便就需要解决的业务问题达成一致,这在人工智能时代尤为重要。
您在人工智能时代准备的人力资源趋势是什么?